Dernière mise à jour : juin 2022 Politique de Confidentialité

Nous, E-GAP Germany GmbH, afin d’effectuer correctement notre travail, collectons et utilisons des informations vous concernant et nous nous engageons donc à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité (ci-après, la “Politique”), telle qu’énoncée à l’article 13 du Règlement Européen 679/2016 (ci-après, le “RGPD”), décrit vos droits concernant les informations que nous collectons et traitons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données..

Table des matières:

1       Responsable du traitement des Données et définitions utiles pour ne lecture éclairée. 2

2       Sous-Traitant du Traitement des Données 2

3       Base juridique du Traitement des Données. 2

4       Traitement des Données. 2

4.1.. Collecte automatique de certaines Données 3

4.2.. Quelles sont les finalités du Traitement ? 3

4.3.. Partage des Données Personnelles avec des tiers 4

4.4.. Transmission de Données Personelles 4

4.5.. Sécurité des Données. Où les Données Personnelles sont stockées et traitées 4

4.6.. Combien de temps conservons-nous vos Données? 5

4.7.. Traitons-nous les Données Personnelles par le biais d’un processus automatisé ? 5

5       Traitement des Données contenues dans les candidatures soumises à E-GAP.. 5

6       Droits des utilisateurs. 6

7       Modifications de la présente Politique de confidentialité. 6

 

 

 

1       Responsable du traitement des données et définitions utiles pour ne lecture éclairée

E-GAP Germany GmbH de ‘’E-GAP’’ (code fiscal HRB 276585) dont le siège social est situé à Rosenheimer Straße 143c | 81671 Munich est une filiale de la société italienne E-GAP S.r.l., code fiscal et numéro de TVA 14253861000 et siège social à Via Flavia, 3 – 00187 Rome.

E-GAP (Sous-traitant Externe) collecte tes données personnelles pour le compte de E-GAP S.r.l. (Responsable du Traitement des Données ) conformément au RGPD.

Lorsque nous parlons de “Client” ou d’“Utilisateur”, nous nous référons à vous en tant que bénéficiaire de nos Services.

Par le terme “Services” et/ou “Produits”, nous entendons tous les produits et services que nous proposons et que vous pouvez acheter via l’application E-GAP, ou via les plateformes web que nous mettons à votre disposition.

Lorsque nous faisons référence aux “Dispositifs” ou aux “Ordinateurs”, nous désignons tout dispositif technologique, connecté au Réseau, par lequel vous interagissez avec Nous.

Lorsque nous parlons de “Données Personnelles” ou des “Données”, nous faisons référence à la fois aux données que Vous nous fournissez directement pour l’utilisation de nos Services et aux Données collectées automatiquement relatives à votre interaction avec notre site internet et notre App.

Lorsque nous faisons référence au “Traitement”, nous faisons référence au traitement de vos Données Personnelles.

2        Sous-Traitant du Traitement des Données

E-GAP a désigné un Responsable de la Protection des Données qui peut être contacté à l’adresse email suivante: privacy@e-gap.com.

3        Base juridique du Traitement des Données

Comme le prévoit l’article 6 du RGPD, E-GAP traite vos Données Personnelles uniquement s’il existe une base juridique appropriée fournie par la loi applicable et pour la réalisation de finalités spécifiques. En particulier, la base légale légitimant le Traitement des Données Personnelles que vous avez fournies peut être:

(i)     votre consentement exprès, libre, spécifique, informé et sans ambiguïté au Traitement;

(ii)    l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;

(iii)   la poursuite de nos intérêts légitimes; ou

(iv)    pour se conformer aux obligations légales.

Vous n’êtes soumis à aucune obligation, que ce soit par la loi ou par contrat, de nous fournir vos Données Personnelles. Mais, pour la fourniture de tous nos Services et des “services additionnels” que nous pouvons vous proposer, le défaut de communication de vos informations et/ou de votre consentement nous mettra dans l’impossibilité d’exécuter le service demandé, car il dépend de la connaissance que nous avons de certaines de vos Données Personnelles, telles que, par exemple, votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre localisation, votre adresse et vos coordonnées.

Lorsque le défaut de communication de certaines Données Personnelles nous met dans l’impossibilité de fournir le service ou de vous fournir les informations que vous demandez, les Données que vous devez nous fournir seront marquées comme obligatoires (*Champs obligatoires).

 

4        Traitement des Données

Nous collectons et conservons toutes les Données que tu nous fournis volontairement, de manière informée, claire et spécifique, dans le cadre des services que nous fournissons. Tu peux choisir de ne pas fournir certaines informations, mais il se peut alors que tu ne puisses pas utiliser certains de nos services.

Les informations personnelles que tu nous fournis via ton appareil sur notre site web ou dans notre application sont :

  • votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
  • votre profession et votre lieu de résidence ;
  • des informations sur votre identité et éventuellement sur votre entreprise;
  • les adresses électroniques de vos amis et d’autres personnes qui, selon vous, pourraient être intéressées par nos Services;
  • le contenu des commentaires et des courriels qui nous sont adressés;
  • les fichiers journaux et de configuration de votre dispositif, y compris vos informations d’identification wi-fi, si vous choisissez de les synchroniser automatiquement avec vos autres dispositifs;
  • les Données nécessaires pour effectuer les paiements des Services que vous avez demandés;
  • vos candidatures.

Veuillez noter que toutes les Données énumérées seront nécessaires pour nous permettre de fournir les Services, uniquement si vous les demandez.

4.1       Collecte automatique de certaines Données

Les Données Personnelles que nous collectons et utilisons automatiquement sont:

  • votre adresse de protocole Internet (IP);
  • des informations sur votre Appareil et votre connexion, telles que les applications de votre Appareil ou le type et la version de votre navigateur, le système d’exploitation ou le fuseau horaire;
    • la localisation de votre Appareil ou Ordinateur lorsque vous sollicitez notre Service (géolocalisation);
    • les numéros de téléphone que vous utilisez pour nous appeler et votre interaction avec le contenu de notre site web.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer du marketing direct par e-mail si vous avez accepté cette option dans le formulaire de contact correspondant. Vous pouvez décider de ne plus recevoir de communications commerciales lorsque vous le souhaitez. Pour en savoir plus, veuillez également lire la section sur la Politique des Cookies.

 

4.2 Quelles sont les finalités du Traitement ?

Les Données Personnelles seront collectées et traitées par nos soins aux fins suivantes:

  • pour recevoir et traiter vos demandes, vous fournir nos produits et Services, et communiquer avec vous au sujet des produits, des Services et de toute offre promotionnelle;
  • fournir les Services que vous avez demandés en vous inscrivant sur le site web et en créant votre profil ;
  • fournir certains “services supplémentaires”, notamment grâce à l’assistance et/ou à la collaboration de fournisseurs tiers;
  • pour vous fournir une assistance lorsque vous en faites la demande en nous contactant par courrier électronique, chat ou téléphone;
  • pour adapter le contenu et les ressources à vos préférences et à celles des autres Utilisateurs;
  • pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes ou à vos questions par téléphone, chat ou courriel;
  • pour vous envoyer d’autres informations et communications par courrier électronique susceptibles de vous intéresser;
  • pour créer, publier et améliorer le contenu qui est le plus pertinent pour vous et les autres Clients;
  • pour faire en sorte que le contenu fourni par notre site web soit présenté de la manière la plus efficace pour vous, en fonction de votre dispositif;
  • pour vous permettre de participer à des fonctions interactives du site web, si vous le souhaitez;
  • pour envoyer des notifications push directement sur votre dispositif;
  • pour continuer à développer le site web et nos systèmes afin de vous fournir un meilleur Service;

À des fins de marketing (telles que des newsletters, l’envoi d’informations, des études de marché, des enquêtes de satisfaction) si vous le souhaitez et, par conséquent, avec votre consentement explicite.

 

4.3         Partage des Données Personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos Données Personnelles à des tiers.

Toutefois, E-GAP peut divulguer vos Données Personnelles aux sociétés du groupe ou aux sociétés filiales d’E-GAP, qui sont soumises soit à la présente Politique, soit à des procédures offrant des protections similaires à celles décrites dans la présente Politique.

Afin de faciliter l’utilisation efficace des informations et de fournir aux Utilisateurs du contenu et/ou des ressources, les informations peuvent être divulguées à des tiers.

Ces prestataires tiers de Services n’ont accès qu’aux Données Personnelles nécessaires à l’exercice de leurs activités, mais ils ne traiteront aucune des Données dont ils ont connaissance à d’autres fins. De plus, ces prestataires de Services tiers sont tenus de traiter toutes les Données Personnelles dont ils ont connaissance conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables.

Dans les cas autres que ceux énumérés ci-dessus, vos Données Personnelles seront partagées avec des tiers uniquement avec votre consentement explicite et vous aurez la possibilité de choisir d’autoriser ou non d’autres communications avec des tiers.

Vos Données peuvent ensuite être traitées par les prestataires techniques d’E-GAP, notamment par:

 

Qui Pourquoi?
Salesforce CRM
Zuora Facturation
Stripe Solutions de paiement
Google+ Profilage de clientèle

 

4.4         Transmission de Données Personelles

Nous ne vendons pas tes Données Personnelles à des tiers et les traitons principalement au sein de l’Union européenne.

Nous traitons tes données principalement au sein de l’Union européenne. Si les Données Personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillerons à ce qu’elles soient transférées conformément à la présente Politique de confidentialité et aux réglementations applicables, vers un pays qui dispose d’un niveau de protection des données au moins équivalent au GDPR.

Si le groupe E-GAP se développe, nous pouvons vendre ou acheter d’autres entreprises ou services. Dans ce cas, E-GAP s’engage à assurer la protection de tes données personnelles et à inclure le respect de la présente Politique de confidentialité dans les conditions contractuelles de la transaction concernée.

 

4.5         Sécurité des Données. Où les Données Personnelles sont stockées et traitées

Nous appliquons des normes de sécurité élevées lors du traitement de tes Données et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que tes Données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de Confidentialité. Toutes les personnes impliquées dans le traitement de tes Données en notre nom ont été formées, instruites et désignées par nous pour garantir le respect de votre privacité.

Comme expliqué dans la section “4.3 Partage des Données Personnelles avec des Tiers”, nous partageons vos Données Personnelles avec des fournisseurs, entrepreneurs ou agents tiers, mais – même lorsque nous faisons appel à eux – les Données Personnelles restent sous notre contrôle et nous nous assurons qu’elles sont protégées de manière adéquate.

E-GAP a développé tous les systèmes utilisés pour collecter, stocker et traiter tes Données Personnelles selon les normes de sécurité les plus élevées afin de garantir le respect de ta vie privée.

Le logiciel que nous utilisons est Salesforce et pour les modes de paiement de nos services, nous utilisons Stripe, qui est également utilisé pour gérer les données des cartes de crédit. Malgré la mise à jour constante de ce logiciel, il existe toujours un risque résiduel et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue quant aux attaques dont il fait l’objet.

 

4.6      Combien de temps conservons-nous vos Données?

Nous ne conservons stes Données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout cas pas plus de 10 ans après la fin de la relation contractuelle. Ensuite, elles sont définitivement supprimées ou rendues anonymes.

Les données de paiement seront conservées pendant une période maximale de 12 mois à compter de la date de collecte.

Nous devons conserver tes Données pour te permettre de continuer à utiliser les services demandés, mais aussi à des fins fiscales et comptables ou – avec ton consentement – à des fins commerciales.

Nous pouvons également conserver tes informations pendant une période plus longue si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou pour traiter les plaintes ou les réclamations, ou pour défendre toute réclamation faite dans le cadre de notre relation juridique, et pour nous conformer à la présente Politique de Confidentialité.

 

4.7       Traitons-nous les Données Personnelles par le biais d’un processus automatisé ?

E-GAP peut avoir recours à certains processus automatisés dans le Traitement de vos Données pouvant conduire à une prise de décision automatisée ou au profilage afin pour de vous fournir nos Services. Par exemple, pour identifier et mettre en œuvre nos Services dans les zones les plus propices à notre activité, nous pouvons être amenés à mettre en place un processus automatisé basé sur un algorithme et/ou un profilage.

 

5            Traitement des Données contenues dans les candidatures soumises à E-GAP

Toutes les dispositions de la présente Politique s’appliquent également si vous souhaitez travailler avec nous, soit en posant votre candidature par email, soit sur notre site web dans la section ‘’carrière’’.

Nous gardons les Données que vous nous envoyez avec votre candidature afin d’évaluer la compatibilité avec d’éventuelles offres d’emploi à l’E-GAP; toutefois, sans votre consentement au Traitement, nous ne pourrons prendre en considération aucune candidature et ne serons pas en mesure de vous contacter, de mener des entretiens ou de vérifier les références que vous avez fournies.

En fonction de l’offre d’emploi pour laquelle vous postulez et des différents pays où E-GAP opère, vos Données peuvent être transférées à d’autres sociétés du groupe E-GAP qui traiteront vos Données conformément à la présente Politique et aux lois applicables.

Nous pouvons également utiliser des plateformes digitales dédiées et des prestataires de Services technologiques qui, avec votre consentement, pourront accéder à vos Données pour gérer le processus de sélection de votre candidature.

Sans préjudice des droits énoncés à la section 6 de la présente Politique de Confidentialité, nous conserverons les Données relatives à ta candidature pendant toute la durée du processus de sélection et pourrons les conserver jusqu’à six mois après la fin du processus de sélection si ta candidature n’est pas acceptée.

Dans le cadre du processus de recrutement et en fonction du poste pour lequel tu postule et du pays dans lequel E-GAP opère, tes Données peuvent être transférées à d’autres sociétés du groupe E-GAP, conformément à notre Politique de Confidentialité.

 

6           Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, auxquels nous nous référons pour plus de détails, vous avez le droit de :

  • Accéder et obtenir une copie de vos Données Personnelles ;
  • Demander la mise à jour et/ ou la rectification de vos Données Personnelles ;
  • Demander l’effacement de vos Données Personnelles c’est-à-dire bénéficier du « droit à l’oubli », toutefois, ce droit est soumis à des obligations légales qui peuvent nous obliger à conserver les Données ;
  • Obtenir la limitation du Traitement de vos Données Personnelles ;
  • Obtenir les Données Personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif électronique, afin que vous puissiez éventuellement les transmettre à un autre responsable de Traitement
  • S’opposer au Traitement de vos Données Personnelles.

Dans la mesure où le Traitement des Données Personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité de tout Traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait..

Relativement aux messages de prospection et marketing direct, vous pouvez demander à tout moment l’arrêt de ces communications en vous désabonnant, via le lien systématique renseigné dans ces messages.

Vous pouvez également déposer une plainte concernant le Traitement des Données Personnelles auprès de votre autorité locale de protection des Données.

 

7           Modifications de la présente Politique de confidentialité

En cas de modification substantielle, nous nous engageons à vous en informer préalablement sur notre Site ou par tout autre moyen.

Les questions, commentaires et demandes relatifs à cette Politique sont les bienvenus et doivent être adressés à E-GAP, à l’adresse email suivante : privacy@e-gap.com.

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